Психологические тесты
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 (0 Голоса)

Психологический тест «Искусство слушать» (Гаврилов А. Г., Зиновьев И. Ф., Зиновьев Ф. В., Искусство управлять – Симферополь, 1992)

Умение слушать – качество, которое всегда высоко ценилось у профессионалов, но это не приходит само – этому надо учиться, над этим надо работать.

В этом отношении период обучения в вузе с одной стороны – предъявляет требования к этому умению, с другой – позволяет им овладеть. Проверьте себя, насколько вы овладели этим искусством – решите этот тест.

Предварительная инструкция: на каждый из предложенных вопросов вы должны дать один из 5 вариантов ответа: «почти всегда», «в большинстве случаев», «иногда», «редко», «почти никогда».

1.  Стараетесь ли вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда тема (или собеседник) неинтересны Вам?

2.  Раздражают ли Вас манеры вашего партнера по общению?

3.  Может ли неудачное выражение собеседника спровоцировать вас на резкость или грубость?

4.  Избегаете ли Вы вступать в разговор с неизвестным или малоизвестным Вам человеком?

5.  Имеете ли Вы привычку перебивать говорящего?

6.  Делаете ли Вы вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом?

7.  Меняете ли Вы тон, голос, выражение лица в зависимости от того, кто Ваш собеседник?

8.  Меняете ли Вы тему разговора, если собеседник затронул неприятную для Вас тему?

9.  Поправляете ли Вы человека, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, названия, вульгаризмы?

10.  Бывает ли у Вас снисходительно-менторский тон с оттенком пренебрежения и иронии по отношению к тому, с кем Вы говорите?

Обработка результатов: за каждый ответ начислите себе баллы из расчета: – «почти всегда» – 2 балла; «в большинстве случаев» – 4 балла; «иногда» – 6 баллов; «редко» – 8 баллов; «почти никогда» – 10 баллов.

Подсчитайте общую сумму!

 Расшифровка теста Искусство слушать

Индивидуальное задание № 14 – «Искусство слушать»

Если Вы набрали более 62 баллов, то данный тест для Вас не актуален. Вам можно порекомендовать – опираясь на собственный опыт и специальную литературу, передавать свое умение другим.

Если Вы набрали от 55 до 62 баллов – Вы слушатель «среднего уровня». Вам рекомендуется внимательно проанализировать ваши слабые места и, возможно, проконсультироваться у специалиста.

Если Вы набрали менее 55 баллов – Вам надо глубокого и подробно изучить специальную литературу и настойчиво постигать умение слушать других.

Можно порекомендовать такую литературу:

Атватер К. Я вас слушаю. Пер. с англ. – М.: Экономика, 1988.

Панасюк А. Ю. Управленческое общение: практические советы. – М.: Экономика, 1990.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить